Das ist das erste Mal, dass wir uns mit dem Online-Casino « App » auseinandersetzen. Das Unternehmen, das hinter diesem Casino steht, hat sich in den letzten Jahren einen Namen gemacht und etabliert sich mittlerweile als eine der Marktführer auf dem Gebiet des Glücksspiels im Internet.
Überblick
Die Geschichte von « App » beginnt in der Mitte der 2010er Jahre, als das Unternehmen noch ein kleines Start-up war. Doch mit dem richtigen Konzept und einer soliden Strategie wuchs « App » schnell an und baute sich einen Namen auf, der weltweit bekannt wurde.
Heute ist App eine Marktführerin im Bereich der Online-Glücksspiele. Es verfügt über app herunterladen eine breite Palette von Spielen in verschiedenen Kategorien wie Roulette, Blackjack, Video Slots und viele andere mehr. Die Auswahl an Spielen ist enorm groß und reicht von klassischen Casinospiele bis hin zu modernen Novitäten.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei App ist sehr einfach und unkompliziert. In einigen wenigen Schritten kann der Spieler sich kostenlos anmelden und bereits mit einem ersten Startguthaben von 10 € starten. Dieser Prozess dauert nur etwa 5 Minuten, an dem die persönlichen Daten angegeben werden müssen.
Es ist zu beachten, dass App auch eine erweiterte Version des Registrierungsprozesses bietet, bei der sich Spieler mit einer einfachen E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden können. Die Identifikation wird jedoch nicht abgeschlossen sein und muss dann in den nächsten Schritten übernommen werden.
Kundenkonto
Das Kundenkonto ist das Herzstück des gesamten Systems, auf dem alle Spielereignisse sowie Transaktionen erfolgen. Jeder Spieler erhält nach der Registrierung eine einzigartige Zugangsnummer und Passwort zum Log-In in sein persönliches Konto.
Der Zugriff auf das Kundenkonto wird über das eigene Benutzername (E-Mail-Adresse) oder mit dem speziellen Login passieren. Nach erfolgreicher Eingabe der Zugangsdaten wird der Spieler automatisch auf seine Startseite verwiesen, die wichtige Informationen wie Kontostand, aktuelle Transaktionen und weitere wichtigen Inhalte präsentiert.
Bonusbetrachtung
Es ist wichtig zu beachten, dass App sich auch in den Bereich von Bonusangeboten einmischt. Das Unternehmen bietet verschiedene Arten von Boni an, wie z.B. Willkommensboni für neue Kunden oder monatliche Gutscheine für bestehende Spieler.
Für Neukunden stehen verschiedenen Auszahlungsbeträge zur Verfügung – bis zu 1000 €, bei gleichzeitigem Einsatz auf bestimmte Games – ist es möglich, den Geldbetrag komplett auszahlen zu lassen. Zwar sind alle Spiele gleich weit entfernt vom Bonusangebot und auch für bestehende Kunden gibt es monatliche Gutscheine im Wert von höchstens 100 €.
Zahlungsmethoden
Es steht bei App eine breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Beim ersten Einzahlungsprozess kann die bevorzugte Methode für Auszahlungen ausgewählt werden, was in Zukunft nicht mehr geändert wird können.
Für das Spieler-Konto stehen folgende Zahlungsmethoden zur Auswahl:
- Banküberweisung
- EC-Überweisung
- Skrill (Skr)
- Neteller
Die Einzahlungsbeträge variieren zwischen 10 € und 1000 €, während bei Auszahlungen für die ersten beiden Zahlungsmöglichkeiten je nach Methode Wartezeiten von maximal 5 bzw. 1 Arbeitstag anfallen können.
Spielkategorien
Das Casino bietet ein vielseitiges Spielportfolio aus verschiedenen Kategorien:
- Slots
- Tischspiele (z.B.: Roulette, Black Jack)
- Live-Casino-Spiele (Glücksspiel gegen andere Spieler und Live-Karten-Verwalter)
Es stehen über 2000 verschiedene Spiele zur Auswahl. Die Anzahl der Spiele untergliedert sich in zwei Kategorien: « Classic Slots » – mit hunderten von Spielen, wie dem berühmten Book of Ra (Novo Matic) oder Starburst und den klassischen Tischspielen wie Blackjack und Roulette.
Zahlreiche weiteres Novitäts-Slots für neugierige Spieler bieten das Casino zur Verfügung. Für Live-Online-Spiele wurden drei verschiedene Plattformen vom deutschen Anbieter abgedeckt: « Live-Roulette », « Casino Hold’em Poker » und auch die Live-Baccarat.
Softwareanbieter
Um den enorm hohen Bedarf der Spieler für Glücksspiel auf dem Markt zu erfüllen, wurde eine große Zahl an Software-Unternehmen beauftragt. Dazu gehören Novomatic, NetEnt u.v.m., um genaue Daten in Bezug zur Hintergründe bekannter Online-Spiele anzubieten.
Durch die Auswahl diverser Anbieter können verschiedene Faktoren von « App » berücksichtigt werden:
- Vielfalt an Spielen
- Stabilität des Portals (keine häufigen Abstürze)
- Verfügbarkeit der verschiedenen Zahlungsmethoden
Mobile Version
Die App steht auch in einer mobilen Ausführung zur Verfügung, mit welcher Spieler auf ihren Smartphones oder Tablet-Computern online spielen können.
Das mobile Casino bietet die gleiche Auswahl an Spielen wie das normale Casino und kann komplett über das Internet ausgeschöpft werden. Spieler haben es nicht zu beachten, dass sie keine spezielle App herunterladen müssen, sondern stattdessen den Web-Browser genügen lassen sollten.
Der Zugriff auf das mobile Konto ist direkt von dem Browser ablaufen, sobald die mobilen Anpassungen aktiviert worden sind und mit Hilfe einer gültigen E-Mail-Adresse sowie des Passworts verewigt wurde.
Sicherheit
App legt großen Wert darauf, dass alle Spieler sich sicher fühlen. Daher gibt es diverse Maßnahmen der Sicherheit:
- Verwendung von SSL-Verschlüsselung
- Regelmäßige Backups aller Daten
Der Zugriff auf das Konto ist abgesichert und wird durch ein 2-Faktor-Authentifizierungsverfahren sichergestellt.
Lizenzen
Die Lizenz für das Casino wurde bei den Behörden der Malta Gaming Authority (MGA) eingeholt. Diese Länder erfüllen alle Bedingungen des EU-Glücksspiel-Richtlinien und bestehen auf strenge Sicherheits-Maßnahmen, damit die Spieler in allen beteiligten Regionen sicher online spielen können.
Unterstützung
Für eventuell auftretende Probleme stehen diverse Möglichkeiten zur Verfügung:
- E-Mail-Adresse
- Live Chat (in Deutsch oder Englisch)
- Telefonnummer
Die Antwortzeiten sind im Durchschnitt zwischen 10 bis maximal 60 Minuten, je nach Anliegen.
Erfahrung
Das Spielerlebnis ist hierbei von entscheidender Bedeutung. Alle Online Spiele haben eine sehr gute und vertrauenswürdige Aufmachung, was es den Spielern ermöglicht sich immer wieder für neue Titel zu interessieren.
Auch die Auswahl der verschiedenen Zahlungswege bietet einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Spielerzufriedenheit.
Das Casino zeigt sich sehr umsichtig bei Sicherheitsfragen und bietet auch einen ausführlichen Support-Service an. Die Verfügbarkeit einer Fülle von Spielen und eines hohen Gewinnchancens, sowie die vielen anderen attraktiven Optionen (beispielsweise das Online Glücksspiel mit Live-Zuschauer) lassen auf eine sehr gute Atmosphäre für den Spieler schließen.
Zusammenfassung
Insgesamt kann App als eines der besten Online Casinos bezeichnet werden. Durch die Vielzahl an Spielen, die Möglichkeit zu spielen über mobile Geräte und die Unterstützung durch das Unternehmen zeigt « App » eine hohe Sicherheit sowie eine attraktive Atmosphäre für alle Spieler.
Das Casino bietet immer wieder neue Spiele mit einer hohen Gewinnchance, was sich auch in einem sehr hohen Spielverdienen spiegelt. Für Fragen oder Anliegen gibt es einen umfangreichen Support-Service zur Verfügung.